Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la fabrication de matériels informatiques, un Technicien support informatique Itinérant (H/F) Au sein d'un Centre Technique d'intervention ou d'un centre de services : - Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous réalisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. - Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2. - Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information. - Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience). - Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité. - Vous contribuez au développement du Business en relation avec nos interlocuteurs commerciaux. Vous[...]